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全自動のクラウド会計ソフトfreeeは「スモールビジネスに携わる人を面倒な経理業務から解放し、創造的な活動にフォーカスしてもらいたい 」との理念のもとに開発された会計ソフトです。2013年の春のリリース以来、多数のユーザーに指示をされ、クラウド会計ソフトではトップのシェアを確立しています。

今回は、そのfreeeのユーザーの皆様を支えるカスタマーサポートの募集です。

日経新聞やTVなどの取材も多数受け、「オフの状態でも仕事に取り組める」freeeのオフィスで働いてみませんか？

仕事内容

担当職務

freeeでのカスタマーサポート業務は、最新のテクノロジーを駆使し、お客様の確定申告や企業決算を効果的にサポートします。業界初となるチャットサポートの開始など、テクノロジーを活用した新しいカスタマーサポートの形を一緒に作りませんか？

（１）業界初！チャットでのカスタマーサポート

クラウド会計ソフトfreeeのカスタマーサポート業務をお任せいたします。

• チャットを活用したリアルタイムのカスタマーサポート
• プロダクト品質向上のためのフィードバック

（２）メールでのカスタマーサポート

クラウド会計ソフトfreeeのカスタマーサポート業務をお任せいたします。

• カスタマーサポート（メール）
• プロダクト品質向上のためのフィードバック

【所属部署】カスタマーサポート

【所属部署の人員構成】40名

年収・給与	1,200円～　※フルタイム勤務の場合は1,350円からのスタート
勤務地	本社（東京都品川区西五反田1-18-9 五反田NTビル7F） ・JR山手線「五反田駅」より徒歩3分 ・東急池上線「大崎広小路駅」より徒歩2分
募集背景	業務拡大に伴いアルバイトメンバーを増員します。
入社時期（目安）	早期入社できる方、歓迎
求める経験・資格	チャットでのカスタマーサポート ITスキルがあり、新しいテクノロジーに興味を持っている方 カスタマーサポート/ コールセンターの経験者 【歓迎スキル】 タイピングに自信のある方 カスタマーサポート経験 経理の経験・知識（簿記2、3級レベル）歓迎します！ メール処理 ITスキルがあり、新しいテクノロジーに興味を持っている方 カスタマーサポート/ コールセンターの経験者 【歓迎スキル】 カスタマーサポート経験 経理の経験・知識（簿記2、3級レベル）歓迎します！

応募要項

雇用形態	アルバイト
試用期間	1ヶ月（自動更新）
昇給	年回（月）
勤務時間	10：00～19：00（シフト制、1日6時間、週4日から応相談） ※主婦（夫）の方が参加しやすいようにシフト制もあります！ （開始&終了時間は相談にのれます。） 　早番 10:00 - 16:00 （or 17:00） 　遅番 13:00 - 19:00 （ or 20:00） 　パートタイム 11:00 - 16:00 （昼休憩なし）
休暇休日	1日6時間、週4日勤務からご相談にのらせて頂きます。
各種保険	社会保険制度あり、労災完備
福利厚生	研修あり
選考に関する情報	応募必要書類：履歴書 選考ステップ：書類選考⇒面接

企業・事務所について

URL	http://www.freee.co.jp/
設立	2012年7月9日
代表者	佐々木大輔
従業員数	60名（アルバイト・インターン含めて120名）
本社住所	〒141-0031　東京都品川区西五反田1-18-9 五反田NTビル7F →Google Mapで見る
事業内容	自動クラウド会計ソフト「freee（フリー）」の運営
その他備考	【資本金】 17億5,620万円 【上場種別】 非上場 【株主】 創業者,DCM,Infinity Venture Partners

採用連絡先

〒141-0031　東京都品川区西五反田1-18-9 五反田NTビル7F

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